Если вы не согласны с условиями Соглашения — пожалуйста, не используйте Платформу и не оформляйте Подписку.
Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) Макаревич Юлия Сергеевна, ИНН 613204799855.
Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу (включая бесплатный доступ) и/или оформившее Подписку.
Сайт — сайт по адресу https://практикуем.рф, включая поддомены и раздел /obshestvoznanie/.
Платформа — совокупность программных средств, интерфейсов и контента, доступных на Сайте, предназначенных для самообучения.
Личный кабинет — защищённый раздел Платформы, доступный после авторизации.
Материалы — информационные материалы (тексты, задания, тесты, изображения, видео, функционал тренажёров и мини‑игр), доступные на Платформе.
Подписка (Премиум‑доступ) — платный доступ к расширенному функционалу и Материалам на определённый срок (1, 3 или 12 месяцев), а также иные тарифы, которые могут быть указаны на Сайте.
Платёжный сервис — сервис, через который Пользователь оплачивает выбранный продукт. Доступные способы оплаты показываются на платёжной странице до подтверждения платежа.
2.1. Настоящее Соглашение является договором присоединения. Используя Платформу (в том числе бесплатно), Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Соглашения.
2.2. Для несовершеннолетних пользователей использование Платформы допускается при наличии согласия законного представителя.
2.3. Оформляя Подписку и совершая оплату, Пользователь также подтверждает согласие с условиями, относящимися к платным услугам (разделы 5–7).
2.4. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице Соглашения, если иное прямо не указано в тексте новой редакции.
3.1. Для доступа к части функций Платформы Пользователь создаёт аккаунт (регистрация по email/паролю или через социальные сервисы, если доступно).
3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.
3.3. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность данных доступа (логин, пароль, токены) и несёт ответственность за действия, совершённые через его аккаунт.
3.4. При подозрении на компрометацию аккаунта Пользователь обязан уведомить Исполнителя по адресу: social@practicuem.ru.
4.1. Платформа может предоставлять бесплатный доступ к части Материалов и функций.
4.2. Исполнитель вправе изменять состав бесплатного функционала (добавлять/убирать отдельные элементы), сохраняя работоспособность Платформы в разумных пределах.
4.3. Бесплатный доступ предоставляется «как есть» и может сопровождаться ограничениями (например, по количеству попыток/доступных тем), которые отображаются в интерфейсе.
5.1. Подписка предоставляет доступ к расширенному функционалу и Материалам, указанным на Сайте и/или в интерфейсе Платформы на момент покупки.
5.2. Доступные сроки Подписки: 1 месяц, 3 месяца, 12 месяцев (и/или иные, если указаны на Сайте).
5.3. Подписка считается активной с момента успешной оплаты и действует до даты и времени, указанной в Личном кабинете/интерфейсе.
5.4. Исполнитель вправе обновлять/улучшать Материалы, изменять структуру и интерфейсы Платформы без ухудшения доступа к уже оплаченному объёму в течение оплаченного периода (с учётом технических обновлений и исправлений).
5.5. Вместе с Подпиской могут предоставляться игровые и визуальные элементы на срок её действия. Отдельно в Платформе можно приобрести цифровой скин «Пилигрим» за 99 ₽; его цена показывается до оплаты, а доступ к нему открывается в аккаунте после подтверждения платежа.
6.1. Для покупки Пользователь регистрируется или входит в аккаунт, открывает раздел Подписки либо карточку цифрового элемента, выбирает срок доступа или элемент и проверяет цену до нажатия кнопки оплаты.
6.2. После подтверждения заказа Пользователь переходит на платёжную страницу и выбирает доступный там способ оплаты. Стоимость заказа показывается в рублях до платежа. Оплата производится безналичным способом через Платёжный сервис: банковской картой либо другим способом, если он доступен на платёжной странице.
6.3. После успешной оплаты Платёжный сервис уведомляет Платформу. Подписка или купленный цифровой элемент открывается в аккаунте автоматически, как правило, сразу после получения подтверждения. Если доступ не появился, Пользователь может обратиться на адрес поддержки, указав email аккаунта и сведения о платеже.
6.4. Сейчас каждый выбранный срок Подписки оплачивается отдельно. Автоматическое продление и регулярные списания не применяются. По окончании срока Пользователь может самостоятельно оформить следующий период.
Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Их обработку выполняет выбранный Платёжный сервис.
7.1.1. Стоимость Подписки: 299 ₽ за 1 месяц, 709 ₽ за 3 месяца, 2249 ₽ за 12 месяцев. Отдельный скин «Пилигрим» стоит 99 ₽. Итоговая цена отображается в интерфейсе перед оплатой. Изменение цены применяется только к новым покупкам.
7.1.2. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты Платёжным сервисом.
7.2.1. Пользователь может отказаться от заказа до предоставления доступа, а от дальнейшего оказания услуги по Подписке — в любое время в течение оплаченного срока. Для отказа и возврата нужно написать на social@practicuem.ru с темой «Отказ и возврат».
7.2.2. В обращении укажите email аккаунта, купленный продукт, дату и сумму платежа, причину обращения и доступные сведения о платеже (например, номер или квитанцию). Полные реквизиты банковской карты и её CVV присылать не нужно. Если платёж не удаётся найти, Исполнитель запросит только необходимые уточнения по email.
7.2.3. Исполнитель проверит платёж и факт предоставления доступа, сообщит Пользователю результат рассмотрения и расчёт суммы возврата по email. Если доступ не был предоставлен, возвращается вся уплаченная сумма. При отказе в течение срока Подписки возвращается стоимость неиспользованной части срока пропорционально оставшимся календарным дням, если закон не предусматривает больший возврат. При обращении по отдельно купленному цифровому элементу вопрос возврата рассматривается с учётом факта его предоставления и требований закона.
7.2.4. Исполнитель оформит возврат не позднее 10 календарных дней со дня получения обращения с данными, позволяющими установить платёж. Деньги направляются тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно; фактический срок зачисления после отправки зависит от банка Пользователя. Комиссия банка или платёжного сервиса из суммы возврата Пользователю не вычитается.
7.3.1. По окончании оплаченного периода Подписки премиум‑доступ прекращается автоматически (если не продлён). Платформа может сохранить доступ к бесплатной части.
7.3.2. Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении Пользователем правил Соглашения (раздел 9), при этом Исполнитель действует добросовестно и соразмерно нарушению.
8.1. Все Материалы и программные компоненты Платформы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или правообладателей.
8.2. Пользователю предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование Материалов только для личного некоммерческого использования в пределах функционала Платформы.
8.3. Запрещается без письменного согласия Исполнителя:
9.1. Пользователю запрещается размещать/передавать через Платформу информацию, нарушающую законодательство РФ, права третьих лиц, а также материалы оскорбительного, порнографического, экстремистского характера.
9.2. Пользователю запрещается нарушать работоспособность Платформы, пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, вмешиваться в безопасность и инфраструктуру.
9.3. При выявлении нарушений Исполнитель вправе применять меры: предупреждение, временное ограничение функционала, блокировка аккаунта, иные меры в пределах закона.
10.1. Платформа предназначена для самообучения. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов (баллов ЕГЭ, поступления и т.п.).
10.2. Исполнитель предпринимает разумные меры для стабильной работы Платформы, но не гарантирует отсутствие перерывов, ошибок и сбоев.
10.3. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность использования Платформы по причинам на стороне Пользователя (устройство, сеть, настройки, провайдер) или по причинам, не зависящим от Исполнителя.
10.4. В любом случае ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Подписки, если иное не предусмотрено законом.
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных:
https://практикуем.рф/obshestvoznanie/policy.html
11.2. Используя Платформу и/или оформляя Подписку, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Соглашения, предоставления доступа, поддержки, улучшения Платформы и соблюдения требований закона.
12.1. Поддержка осуществляется по email: social@practicuem.ru.
12.2. Исполнитель может направлять сервисные уведомления (о безопасности, оплате, изменениях работы) на email, указанный в аккаунте.
12.3. Рекламные/маркетинговые рассылки направляются только при наличии согласия и могут быть отключены по запросу на email поддержки.
13.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и обмена претензиями по электронной почте.
13.2. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней с момента получения. Требования о возврате рассматриваются в срок, указанный в пункте 7.2.4.
13.3. Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством РФ о защите прав потребителей.
14.1. Недействительность одного положения Соглашения не влияет на действительность остальных положений.
14.2. Пользователь подтверждает, что имеет необходимые полномочия и дееспособность для принятия условий Соглашения, либо действует с согласия законного представителя.
Исполнитель: Макаревич Юлия Сергеевна (плательщик НПД)
ИНН: 613204799855
Контактный email: social@practicuem.ru
Для оплаты используется платёжный сервис, указанный на платёжной странице при оформлении заказа.